Qual é a licença ideal para Roteamento Direto MS Teams?

Se você deseja aprimorar a comunicação da sua empresa com o Microsoft Teams, entender qual é a licença ideal para Roteamento Direto é o primeiro passo. Com tantas opções disponíveis, escolher a solução que melhor se adapta às suas necessidades pode parecer desafiador.

O Direct Routing para MS Teams oferece uma solução de Comunicação Unificada (UCaaS) simplificada para melhorar as comunicações da sua empresa. A escolha das licenças certas é essencial para realizar uma integração eficaz que atenda às necessidades específicas da sua empresa.

Compreender e selecionar as opções de licenciamento ideais permitirá incorporar perfeitamente a telefonia no seu ambiente MS Teams. Neste blog, vamos explorar as diferentes licenças e como elas podem impactar sua experiência de uso.

Nossa intenção é ajudá-lo a tomar uma decisão informada que garanta eficiência e integração nas suas operações diárias. Vamos juntos desvendar este assunto e encontrar a melhor opção para você!

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1. O que é Roteamento Direto MS Teams e como funciona?

O Roteamento Direto MS Teams permite que os usuários façam chamadas telefônicas tradicionais diretamente da plataforma Teams, aproveitando os provedores de telefonia externos, como a Virtual-Call. 

As empresas que utilizam o Roteamento Direto no MS Teams podem se beneficiar da facilidade e conveniência de fazer e receber chamadas no ambiente MS Teams. Não será mais necessário alternar entre diferentes plataformas ou aplicações – tudo está centralizado em um único hub.

A implementação envolve algumas etapas principais: configurar um Controlador de Borda da Sessão (SBC) para atuar como um gateway entre a rede telefônica e o Microsoft Teams. Em seguida, configurar as informações dos usuários e associar os números de telefone às identidades dos usuários. Após completar essas etapas, seus usuários poderão fazer e receber chamadas diretamente pelo Microsoft Teams.

O Roteamento Direto no MS Teams é mais do que apenas um recurso adicional; ele representa um avanço significativo na comunicação, permitindo que as empresas se comuniquem de forma eficaz e eficiente no cenário digital em que se encontram.

2. Quais são as opções de licenciamento para o Roteamento Direto na Telefonia Teams?

Para tirar o máximo proveito do Microsoft Teams para fazer chamadas, você precisa de uma ou mais licenças do Microsoft 365, ou do Office 365. Geralmente, cada número de telefone adicionado ao Microsoft Teams para o Direct Routing implica um custo adicional (por usuário).

A Microsoft oferece várias opções de licenciamento para o Roteamento Direto Microsoft Teams, atendendo a diversas necessidades de negócios. Aqui estão algumas recomendações:

1. Sistema Telefônico da Microsoft: essa licença oferece funcionalidades telefônicas básicas para a Telefonia no Microsoft Teams, incluindo encaminhamento direto. É ideal para empresas que buscam recursos básicos e uma solução simplificada.

2. Plano de Chamadas da Microsoft: com essa licença, você obtém não apenas os recursos de telefonia no Microsoft Teams, mas também conectividade direta com a rede telefônica pública. É adequada para empresas que precisam lidar com chamadas internas e externas fluidamente.

3. Microsoft 365 Business Voice: essa licença abrangente vai além do Roteamento Direto e oferece recursos telefônicos avançados, como programações de chamadas, gerenciamento de reuniões e gravações automatizadas. É a opção ideal para empresas com requisitos de comunicação mais completos.

Ao avaliar essas opções de licenciamento, as empresas podem escolher a melhor opção para melhorar eficazmente a sua infraestrutura de comunicação.

3. Como encontrar a solução ideal para a Telefonia Teams?

O Roteamento Direto fornece uma integração perfeita entre a rede de telefonia e o Microsoft Teams, possibilitando que você aproveite todo o seu potencial de comunicação. A escolha da licença ideal para uma empresa depende das suas necessidades específicas.

Se você procura uma integração simples e direta, os planos de telefonia da Microsoft são recomendados. Alternativamente, se você já possui uma infraestrutura de telefonia existente ou necessita de funcionalidades avançadas, a parceria com um provedor de Comunicação Unificada pode ser a melhor opção.

Ao avaliar cuidadosamente suas necessidades e selecionar a licença adequada, você poderá otimizar sua experiência de telefonia nas normas regulatórias e, ao mesmo tempo, obter economias de custos. Obtenha o máximo proveito do Direct Routing MS Teams, encontrando a licença mais adequada às suas necessidades. 

4. Como funciona a integração da Virtual-Call com o Direct Routing MS Teams?

Na Virtual-Call, damos prioridade a um processo de integração simplificado e eficiente, facilitando a implementação do Roteamento Direto com o Microsoft Teams para a sua empresa. Com nosso assistente automatizado, o processo de conexão e provisionamento torna-se mais simples, eliminando a necessidade de uma equipe de TI externa, técnicos especializados ou conhecimentos profundos em PowerShell.

Experimente a simplicidade e a facilidade de nosso processo de implementação — é simples assim. 

5. Principais vantagens da integração do Direct Routing Teams com a Virtual-Call

A integração do Direct Routing Microsoft Teams e a Virtual-Call representa um marco significativo na evolução das comunicações empresariais. Ao optar por essa solução, sua empresa não só simplifica os processos de comunicação, mas também potencializa a colaboração entre equipes. 

Com a implementação do Direct Routing, é possível realizar chamadas telefônicas diretamente pelo Teams, otimizando o fluxo de trabalho e eliminando a necessidade de múltiplas ferramentas para gerenciar as comunicações. Isso resulta em uma experiência unificada que promove eficiência e agilidade.

Além disso, ao integrar-se com a Virtual-Call, você se beneficia de nossa infraestrutura robusta e confiável, sustentada por servidores geo-redundantes que garantem alta disponibilidade dos serviços.

1. Implementação automatizada

🔸O nosso assistente automatiza todo o processo de ligação e provisionamento.

🔸 Não é necessário recorrer a apoio informático externo ou a competências técnicas avançadas.

2. Integração simples

🔸 Estabeleça uma ligação direta entre o Microsoft Teams e os serviços Cloud PBX ou SIP Trunk da Virtual-Call.

🔸Melhore e simplifique o seu sistema de comunicações com as capacidades combinadas do Microsoft Teams e os nossos serviços de telefonia confiáveis.

3. Otimização econômica

🔸Tire proveito dos serviços de telefonia baseados na nuvem e do SIP Trunk para criar conexões globais seguras.

🔸Otimize a sua infraestrutura de telecomunicação sem gastar muito.

4. Elevada disponibilidade e segurança

🔸 Os nossos clusters de servidores geo-redundantes garantem que todos os canais de comunicação sejam seguros e altamente disponíveis.

🔸 Proteja os dados sensíveis e mantenha uma conectividade consistente.

Experimente a simplicidade do nosso processo de implementação

Nosso processo de integração é simples e fácil de usar. Veja como funciona:

1. Inicie o assistente

🔸 Utilize o nosso assistente totalmente automatizado para iniciar o processo de integração.

2. Conexão automatizada

🔸 O assistente gerencia a conexão e o provisionamento, eliminando a necessidade de configuração manual.

3. Comunicação sem interrupções

🔸 Experimente o poder combinado do Microsoft Teams e dos serviços de telefonia empresarial da Virtual-Call.

Reforce o sistema de comunicação da sua empresa com a solução de Roteamento Direto no MS Teams da Virtual-Call. Basta preencher o formulário agora para obter uma demonstração gratuita e ver como esta integração pode ser fácil e benéfica. 

Entre em contato conosco para saber como podemos ajudá-lo a simplificar sua infraestrutura de comunicação para uma maior eficiência e produtividade. Pronto para uma melhor experiência de comunicação?

Para mais informações sobre a implementação do Direct Routing no MS Teams com a Virtual-Call, entre em contato com a nossa equipe.

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